風雪無情，農商有愛。近日，張家界遭遇一場百年不遇的雨雪低溫天氣，積雪成冰，道路濕滑，給人民群眾的生產生活造成了極大影響。張家界農商銀行以雪為令，快速行動，戰低溫、斗冰雪、優服務，用農商速度傳遞“金融溫度”。危急時刻 傾情守護“電線桿斷了，危險，快阻止行人從這里走。”“請小心，不要靠近。”2月4日晚上7點，位于張家界農商銀行沙堤分理處附近的電線桿，因暴雪突然倒塌，瞬間，強大的電流滋滋地在冰天雪地里炸開。情況十分危急。張家界農商銀行沙堤分理處員工在危急關頭挺身而出，第一時間拉起了警戒線，貼出溫馨提示，并向政府、公安、電力等部門聯系報告，開展了一場與電流比賽跑，同風雪拼速度的農商奔赴。很快，電力公司派出專員，切斷電源。一場冰雪危機成功化解，張家界農商銀行用速度和愛守護了一方百姓的生命安全。冰雪無情 農商有愛“好感動呀，雖然廠房塌了，但是有你們做我的堅強后盾，我想重新來過絕對不是夢。”2月5日，面對張家界農商銀行溫塘分理處工作人員的來訪，永定區茅巖河鎮神堂坪村莓茶產業脫貧致富帶頭人丁大哥收緊低迷的情緒，堅定地說。據了解，丁大哥是張家界農商銀行溫塘分理處的信貸客戶，主要從事莓茶種植，生產加工和銷售。開廠三年來，解決了神堂坪村200余人就近就業，帶動30余人發家致富，是該村的支柱產業之一。一天前，暴雪壓垮了他的莓茶加工廠房，經濟損失約40萬元。工廠的損失就是村民的損失。該分理處得知丁大哥廠房垮塌后，第一時間和他取得了聯系，詢問金融服務需求，幫他想辦法，謀點子，共渡難關，并鼓勵他克服困難，重拾信心，把農商銀行的溫暖送給他。“棚子被冰雪壓垮了，但農商銀行的信貸資金讓我對災后重建充滿了信心。我相信我的羊肚菌一定會跨過這個寒冬。”2月7日，剛拿到100萬元信貸資金的張家界楊家界元豐種養專業合作社法人代表張某說。近年來，羊肚菌種植已成為張家界市帶動一方百姓增收的“致富傘”。借東風，2023年初，張某投資80萬元，在老家武陵源區中湖鄉青龍埡村種植了60畝羊肚菌，成了一名名副其實的“新農人”。一年來，市場前景一片利好，不想一場冰雪，讓他的種植大棚坍塌，40000斤羊肚菌被冰雪覆蓋，損失120萬元。張家界農商銀行中湖分理處得知情況后，開通信貸綠色通道，第一時間為其發放了100萬元的湘擔e貸，幫助其復工復產，災后重建。為進一步做好冰雪期間以及災后重建的金融服務，該行快速響應、主動作為，全員克服雨雪冰凍天氣，加班加點，堅守工作崗位，全面摸排客戶受災情況，及時對接客戶需求，開辟綠色服務通道，加大對抗災救災信貸的投放力度，加快貸款審批、投放，優先保障受災企業或農戶災后重建金融服務需求。截至目前，先后為仙蹤林等17家小微企業發放貸款1億余元；為楊雄綠色食品等33家小微企業辦理無還本續貸、展期、借新還舊貸款2.68億元，用金融力量，助力企業抵御冰雪，溫暖過冬。上門服務 雪中送暖“你們銀行服務太暖心了，下這么大的雪，還上門來給我辦理開戶業務。”2月6日，張家界市永定區童蒙幼兒園法人代表譚先生感激地說。近日，張家界突降暴雪，張家界農商銀行營業部得知其信貸客戶的關聯公司有銀行開戶需求后，便第一時間冒雪上門為其核查信息，并成功辦理了開戶業務，讓他在這個寒冷的冬天倍感溫暖。這樣雪中送暖的故事，在張家界農商銀行時有發生。他們行走在鄉間小道，穿梭于街道社區，詢問群眾金融需求，積極提供上門服務，確保大雪驟降，溫情不減。冰凍期間，該行累計上門服務50余次，辦理信貸、電子銀行、開戶核查等業務120余筆，發放反電詐、反洗錢、信貸等資料3000余份，進一步拉近了銀客關系，彰顯了張家界農商銀行的金融服務情懷。織牢現金“網” 備足“暖心錢”“會計同志，我要取150萬現金，給工人們發工資。”2月6日，收到客戶江先生的取款申請后，張家界農商銀行古庸路支行秉承“特事特辦”工作原則，高度重視，積極調度，充分滿足了客戶金融服務需求。據了解，江先生分別在桑植、慈利等地承包工程，有200余名工人。原本他是要通過銀行代發工資的，可時間已經到了農歷臘月二十七，又逢冰雪低溫天氣，出行極不方便，于是，他決定用現金發放工資，讓工人們拿著鈔票回家過年，便找到了張家界農商銀行古庸路支行。為進一步做好柜面金融服務，該行啟動緊急預案，強化現金流量動態監測，實行現金計劃日報告機制，合理調增庫存限額，加大頭寸調運頻率，織牢金融服務“防護網”，確保冰凍期間現金供應充足，各項業務有序開展。一場冰雪，滿分守護。面對雨雪低溫冰凍天氣，張家界農商銀行堅持“客戶至上”原則，迎寒而上，積極作為，開辟“金融道”、延伸“服務路”、搭建“連心橋”，用優質高效的金融服務為寒冬注入張家界農商銀行的溫度。(鐘慧梅)